Strömlinjeformad supportintegration för WordPress
Zendesk Support för WordPress är en kraftfull plugin som är utformad för att integrera Zendesk's helpdesk-funktioner direkt i WordPress-webbplatser. Detta gratisverktyg erbjuder sömlös enkel inloggning för användare, vilket gör att de kan skicka biljetter och delta i community-forum utan att behöva separata inloggningsuppgifter. Användare kan enkelt konvertera blogkommentarer till supportbiljetter, vilket förbättrar kundservicens effektivitet och säkerställer att viktiga frågor hanteras snabbt.
Dessutom har pluginen Zendesk Support Web Widget, som kan anpassas och bäddas in på vilken sida som helst, vilket gör att användare kan söka i kunskapsbasen, chatta med agenter eller skicka biljetter utan ansträngning. Instrumentpanelen ger full tillgång till biljettförvaltning, inklusive anpassade fält, och ett enkelt kontaktformulär möjliggör snabba förfrågningar från besökare. Sammanfattningsvis förbättrar denna plugin användarupplevelsen och supporthanteringen för WordPress-webbplatser.